Halaman ini adalah terjemahan. Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku: English
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: [DATE YOU PUBLISH]
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh HALIVIQ Play (“aplikasi”), yang dijalankan oleh [COMPANY LEGAL NAME] (“HALIVIQ”, “kami”), alasannya, dengan siapa kami membagikannya, dan pilihan yang Anda miliki. Jika ada pertanyaan, tulis ke info@haliviq.app.
Apa yang kami kumpulkan
| Informasi | Kapan | Mengapa |
|---|---|---|
| Alamat email dan nama tampilan | Saat Anda membuat akun | Untuk memasukkan Anda ke akun, menyimpan daftar ikuti dan episode yang sudah dibuka, serta menjawab Anda |
| Negara App Store (misalnya “USA”) | Saat Anda membuka aplikasi dalam keadaan login | Untuk memahami lokasi penonton kami dan merencanakan konten serta bahasa |
| Catatan pembelian: produk, tanggal, ID transaksi Apple | Saat Anda membeli Plus+ atau pass | Untuk memberikan apa yang Anda bayar, memulihkannya, dan menangani pengembalian dana yang disetujui Apple |
| Apa yang Anda buka dan ikuti | Saat Anda menggunakan pass atau mengikuti kreator | Agar Anda dapat terus menonton apa yang sudah Anda buka |
| Permintaan bantuan dan pesan | Saat Anda menghubungi dukungan di aplikasi | Untuk menjawab Anda. Kami juga melampirkan versi aplikasi, versi iOS, jenis perangkat, dan negara App Store Anda agar dapat memperbaiki masalah lebih cepat |
| Laporan | Saat Anda melaporkan cerita | Untuk meninjau konten berdasarkan aturan kami |
| Pendaftaran kreator: nama studio, negara, tautan ke karya Anda, dan apa yang Anda tulis tentang diri Anda | Saat Anda mendaftar menjadi kreator | Untuk memutuskan apakah akan membuka studio untuk Anda |
| Video, sampul, dan detail serial | Saat kreator mengunggahnya | Untuk memeriksa dan memublikasikannya |
| Data teknis dasar seperti alamat IP dan kualitas pemutaran | Saat video di-streaming | Untuk menayangkan video dan menjaga layanan tetap berjalan |
Kami tidak mengumpulkan detail kartu pembayaran Anda. Semua pembayaran ditangani oleh Apple, dan kami hanya menerima catatan bahwa suatu pembelian telah terjadi. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
Siapa yang membantu kami menjalankan aplikasi
Kami menggunakan beberapa penyedia layanan. Mereka memproses data hanya untuk menyediakan layanannya kepada kami.
- Apple: masuk dengan Apple ID Anda (jika Anda memilihnya), pembayaran App Store, langganan, dan pengembalian dana.
- Supabase: basis data, akun, dan penyimpanan file kami.
- Mux: hosting dan streaming video.
- Anthropic: layanan AI yang membantu tim kami meninjau pendaftaran kreator dan menemukan masalah pada episode yang diunggah (misalnya, akhir yang terpotong atau watermark aplikasi lain). Seorang anggota tim kami yang membuat keputusan akhir atas apa pun yang dipublikasikan.
Informasi Anda dapat disimpan dan diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat penyedia ini beroperasi.
Berapa lama kami menyimpannya
Kami menyimpan informasi akun Anda selama akun Anda ada. Saat Anda menghapus akun, kami menghapus profil, daftar ikuti, episode yang sudah dibuka, pass, dan permintaan bantuan Anda. Kami menyimpan catatan minimal atas pembelian App Store (produk, tanggal, dan ID transaksi Apple, tanpa nama atau email Anda) agar pembelian yang sama tidak dikreditkan dua kali, serta untuk keperluan pajak dan akuntansi. Log aktivitas tim kami atas tindakan dukungan disimpan untuk keamanan.
Pilihan Anda
- Hapus akun Anda kapan saja di aplikasi: Profil → Hapus akun.
- Batalkan Plus+ di Pengaturan iPhone → nama Anda → Langganan. Menghapus akun tidak otomatis membatalkannya.
- Minta salinan atau koreksi informasi Anda, atau ajukan pertanyaan, di info@haliviq.app. Tergantung tempat tinggal Anda (misalnya California atau UE/Inggris), Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan hukum setempat, dan Anda dapat menggunakannya melalui alamat yang sama.
Anak-anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari mereka. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.
Keamanan
Token masuk disimpan di Keychain iPhone Anda. Basis data kami hanya menampilkan data milik masing-masing orang kepada orang tersebut, dan hanya anggota tim HALIVIQ yang berwenang yang dapat melihat informasi dukungan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami berupaya melindungi informasi Anda.
Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui tanggal di atas dan, untuk perubahan penting, memberi tahu Anda di aplikasi.
Kontak
[COMPANY LEGAL NAME]
[COMPANY ADDRESS]
info@haliviq.app